Para assistências técnicas

Sistema para assistência técnica de eletrodomésticos e equipamentos

Agende consertos e instalações para você ou sua equipe, transforme clientes em contratos de manutenção recorrente e registre cada atendimento com checklist e fotos.

Sem cartão · R$ 29,90/mês por empresa · Técnicos ilimitados

Problemas comuns de assistências técnicas

Chamados anotados em papel, e o técnico liga para o escritório para saber o próximo endereço.

Garantia de serviço sem registro do que foi trocado.

Clientes que precisam de manutenção periódica e você esquece de oferecer.

Feito para a rotina de assistências técnicas

Agenda de chamados

Cada conserto vira um serviço na agenda do técnico, até para cliente sem cadastro.

Registro do que foi trocado

Foto da peça e do equipamento no checklist de cada atendimento.

Manutenção recorrente

Cozinhas industriais, lavanderias e câmaras frias viram contratos com visitas automáticas.

Valor de cada atendimento

Lance o valor da visita e acompanhe quanto entrou no mês.

Rotinas que você configura uma vez

Exemplos comuns entre assistências técnicas. Cada linha vira um contrato com recorrência, e o sistema gera todas as visitas.

ServiçoRecorrência
Manutenção de equipamentos de cozinha industrialMensal
Revisão de máquinas de lavar comerciaisTrimestral
Manutenção de câmaras frias e freezersTrimestral
Revisão de aquecedores a gásAnual

A periodicidade real depende do fabricante, das normas aplicáveis e do contrato com o cliente. Recorrências disponíveis: semanal, quinzenal, mensal, bimestral, trimestral, semestral e anual.

Checklist de atendimento de assistência técnica

Use como modelo no AgendamentoPRO: o técnico marca cada item no celular e anexa foto.

  1. Registrar marca, modelo e número de série
  2. Fotografar o equipamento antes do serviço
  3. Descrever o defeito relatado pelo cliente
  4. Testar o funcionamento e diagnosticar
  5. Registrar as peças substituídas
  6. Testar o equipamento após o reparo
  7. Orientar o cliente sobre o uso
  8. Fotografar o equipamento funcionando

Modelo de referência. Adapte às recomendações do fabricante e às normas do seu serviço.

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Perguntas frequentes de assistências técnicas

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